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Seguridad y privacidad

Privacidad diseñada desde el flujo de la experiencia.

Dermacheck procesa la captura para generar el análisis y no almacena la fotografía original. El tratamiento de datos derivados se define con transparencia para cada implementación.

Privacidad en el análisis de piel de Dermacheck
Privacidad por diseño

Qué ocurre con la imagen y los datos derivados.

La captura se utiliza para ejecutar el análisis visual y producir variables estructuradas. Una vez completado el procesamiento, Dermacheck no conserva la fotografía original. Esta decisión reduce la información que permanece después de la experiencia.

La privacidad también depende del propósito. Cada implementación debe definir qué datos derivados necesita, quién puede acceder, durante cuánto tiempo y para qué acciones se utilizarán. Las respuestas cambian según el canal, el catálogo y el rol de la empresa.

La comunicación hacia la persona debe explicar el uso de la captura con lenguaje claro. En clínicas, además, la herramienta mantiene límites explícitos: no entrega un diagnóstico ni reemplaza el criterio profesional.

Para contexto normativo en Chile, consulta el texto oficial vigente de la Ley 19.628 en la Biblioteca del Congreso Nacional. Esta referencia es informativa; cada organización debe revisar sus obligaciones y contratos con asesoría propia.

Principio central

Privacidad: la fotografía original no se conserva.

Procesamiento sin archivo permanente de la captura

La imagen se utiliza para realizar el análisis visual y la fotografía original no se almacena una vez completado su procesamiento.

01

Captura

La persona inicia la experiencia y obtiene una imagen guiada.

02

Procesamiento

La captura se utiliza para analizar señales visibles.

03

Resultado

Se generan variables y datos derivados del análisis.

04

Eliminación

La fotografía original no queda almacenada.

Datos y responsabilidades

Un alcance definido para cada organización.

01

Finalidad

Se acuerda qué decisión apoyará la experiencia y qué información es necesaria para hacerlo.

02

Datos derivados

Se establece qué resultados, eventos o indicadores se mantienen y por cuánto tiempo.

03

Accesos

Los permisos y responsabilidades se delimitan según la implementación y los equipos involucrados.

04

Integraciones

Documentamos qué sistemas reciben información y para qué propósito.

05

Transparencia

La experiencia debe comunicar de forma comprensible el tratamiento aplicable.

06

Minimización

El diseño busca utilizar solo la información necesaria para el caso de uso acordado.

Imagen transitoria, perfil gobernado

La fotografía desaparece. El contexto útil puede permanecer.

Dermacheck separa la captura original de la información estructurada que una empresa puede necesitar para personalizar y dar continuidad. Conservar datos derivados no es automático: se configura según la finalidad y el acuerdo de cada proyecto.

No se almacena

Fotografía originalSe procesa para generar el análisis y no queda almacenada
Archivo facial permanenteNo es necesario para construir el Perfil de Piel del Cliente

Puede conservarse si se configura

Datos derivadosVariables, prioridades, zonas y edad estimada de la piel como indicador visual
Contexto comercialPreocupación declarada, recomendaciones mostradas, canal e historial
Identidad y consentimientoEn Dermacheck o en el sistema definido por la empresa, según la arquitectura
Uso comercial con límites explícitos

Remarketing, recompra o invitaciones a un nuevo scan requieren una finalidad autorizada, un canal habilitado y la integración correspondiente. La fotografía no se reutiliza para estas acciones.

Ver cómo se usa el perfil de forma comercial
Implementación B2B

Privacidad alineada con el contexto de tu empresa.

Antes del lanzamiento revisamos el recorrido, los textos informativos, los eventos requeridos, los accesos y las integraciones previstas.

Las condiciones concretas —incluidas responsabilidades, retención de datos derivados y solicitudes de las personas— se documentan para cada proyecto.

Temas para la revisión

Consentimiento e informaciónQué se comunica y en qué momento
Datos derivadosQué necesita conservar la experiencia
RolesResponsabilidades de Dermacheck y la empresa
Canales de atenciónCómo se gestionan consultas y solicitudes
Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre el uso de datos.

¿Dermacheck almacena la fotografía original?

No. La captura se utiliza para realizar el análisis visual y la fotografía original no se almacena.

¿Se generan otros datos?

El análisis genera variables y resultados derivados. El alcance, acceso y retención aplicables se definen según cada implementación.

¿Dermacheck realiza diagnóstico médico?

No. Dermacheck analiza señales cosméticas visibles y no reemplaza la evaluación de un profesional de la salud.

¿Cómo se revisa una integración?

Durante el descubrimiento se documentan canales, finalidad, sistemas conectados, eventos y responsabilidades de los participantes.

¿Tu equipo necesita revisar el flujo de datos?

Agenda una conversación y adaptamos la revisión a tu caso de uso.

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